Contacto
Antes de escribir, conviene saber quién resuelve qué: una cosa es el titular de la marca y del sitio web, y otra el proveedor que gestiona la plataforma y las cuentas.
¿Quién gestiona qué?
Go Performance Labs S.L. es titular de la marca SwingersCO, pero no gestiona las cuentas, los perfiles, los mensajes, las suscripciones, los pagos ni el funcionamiento técnico de la plataforma. Tampoco tiene acceso ordinario a las conversaciones, la información de pago o los datos de las cuentas.
Todo eso lo gestionan Hubpeople o las entidades responsables de la prestación tecnológica del servicio, como se detalla en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.
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Escríbenos solo para temas relacionados con:
- La marca SwingersCO y su uso.
- La información de las páginas públicas y los contenidos editoriales.
- Errores en las páginas informativas.
- Colaboraciones, propuestas comerciales y prensa.
- Consultas corporativas o sobre el titular del sitio.
Correo:
comunicacion@goperformancelabs.com
Importante: no envíes a este correo contraseñas, datos bancarios, números de tarjeta, conversaciones o fotos privadas, ni otra información de tu cuenta. Go Performance Labs S.L. no puede acceder a las cuentas ni hacer cambios en ellas.
Cuenta, perfil y funcionamiento de la plataforma
Para el registro, el acceso, la contraseña, el perfil y sus fotos, la verificación, los mensajes, el bloqueo o la denuncia de usuarios, los problemas técnicos o la suspensión o eliminación de una cuenta, contacta directamente con el soporte de la plataforma. Usa los canales de tu cuenta o los indicados en los Términos y Condiciones.
Pagos, suscripciones y facturación
Los cobros, renovaciones, cancelaciones, métodos de pago, reembolsos, la facturación y los cargos en tu cuenta bancaria los gestiona el proveedor responsable de la plataforma y del sistema de pagos. Usa los canales de atención de tu cuenta o los indicados en planes y pagos.
Go Performance Labs S.L. no procesa pagos ni guarda datos bancarios, y no puede cancelar, devolver ni modificar una suscripción. Hay más detalle en cancelación, reembolsos y eliminación de cuenta.
Protección de datos
Los datos del registro y del uso de la plataforma los tratan las entidades identificadas como responsables en la Política de Privacidad del servicio.
Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar tu autorización, usa los procedimientos de la Política de Privacidad.
Denunciar un perfil o una conducta
Para denunciar perfiles falsos, acoso, contenido ofensivo, peticiones de dinero, intentos de fraude, chantaje o suplantación, usa las opciones de denuncia y el soporte de la plataforma. Quien gestiona el servicio tiene los medios técnicos para investigar las cuentas. Hay más consejos en seguridad y privacidad y en las normas de la comunidad.
Titular de la marca
SwingersCO es una marca de:
Go Performance Labs S.L.
Calle Doctor Esquerdo, 166 — 28007 Madrid
CIF B86683133 · Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
España
La información completa está en el Aviso Legal. También puedes leer Quiénes somos y los consejos del blog.
¿A dónde debo dirigirme?
Marca o páginas públicas del sitio:
Go Performance Labs S.L. (comunicacion@goperformancelabs.com)
Cuenta, perfil, contraseña o mensajes:
Soporte de la plataforma.
Pagos, suscripciones, cancelaciones o reembolsos:
Soporte de la plataforma o proveedor de pagos.
Datos personales de tu cuenta:
Responsable indicado en la Política de Privacidad de la plataforma.
Denuncia de otro usuario o perfil:
Herramientas de denuncia y soporte de la plataforma.